“小中心、大网络”
畅通渠道、阳光运转
2024年,在学校党委和行政的正确领导下,学校的教育阳光服务工作取得了显著成效。通过党政办的统一协调管理及全体阳光服务工作人员的共同努力,学校教育阳光服务平台充分发挥了其服务广大师生和社会各界的重要作用。
阳光服务中心在2023年完成系统重建后,于2024年持续展现其服务效能与优化成果,为全校师生构建了一个极为顺畅且高效的服务环境。本年度,阳光服务中心及时、有效办理平台信息共计87条,其中校内信息(校内件)37条,省教育厅阳光服务中心转、交办信息(厅转件)50条。校内件37条服务信息均获得了学生的正面评价,满意率100%。厅转件50条信息中,回复率为100%,整体满意度高达98%。
“小中心、大网络”,学校阳光服务中心将继续与各部门加强联动,努力减少投诉数量,进一步优化服务流程,加强学习和培训,持续畅通渠道、阳光运转,为广大师生员工和社会各界人士提供更加便捷、务实、高效的服务。
